Как исправить ошибку Invalid bitrix sessid

Некоторые пользователи нашего сайта столкнулись с ошибкой "Invalid bitrix sessid" при добавлении товара в корзину. Если вы столкнулись с данной ошибкой, мы предлагаем следующие варианты решения:

• Удалите файлы cookie;
• Попробуйте использовать режим инкогнито в вашем браузере;
• Используйте другой браузер или другое устройство.

Как удалить файлы кеш и cookie, полученные с определенного сайта (работает для браузеров Yandex, Edge, Chrome):

Для Windows:

1. Откройте сайт на компьютере.
2. Нажмите F12.
3. Выберите "Приложение" или "Application".
4. В появившемся окне перейдите в "Хранилище" или "Storage".
5. Прокрутите до кнопки "Удалить данные сайта" или "Clear site data".
6. Установите галочку "включая сторонние файлы cookie" или "including third-party cookies".
7. Нажмите на кнопку "Удалить данные сайта" или "Clear site data".

Как удалить файлы cookie, полученные с определенного сайта на примере браузера Chrome:

Для Windows:

1. Откройте Chrome на компьютере.
2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок с тремя точками   "Настройки" .
3. Выберите Конфиденциальность и безопасность  Сторонние файлы cookie.
   • Примечание. Если вы входите в группу тестирования Защиты от слежения, вместо этого выберите Защита от слежения.
4. Нажмите Посмотреть все разрешения и данные сайтов.
5. С помощью поисковой строки в правом верхнем углу найдите apextorg.ru.
6. Справа от названия сайта нажмите на значок "Удалить" .
7. Для подтверждения нажмите Удалить ещё раз.

Для Android:

1. Откройте Chrome  на устройстве Android.
2. Вы должны находиться на сайте apextorg.ru
3. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок с тремя точками   "Информация о странице"   Файлы cookie и данные сайтов.
4. Рядом с количеством используемых файлов cookie коснитесь значка "Удалить" .

Для iOS (все файлы cookie):

Если вы очистите файлы cookie, то автоматически выйдете из аккаунтов на всех веб-сайтах. Также ваши настройки могут быть сброшены.

1. Откройте Chrome  на устройстве iPhone или iPad.
2. Нажмите на значок "Ещё"   "Настройки" .
3. Выберите Конфиденциальность и безопасность  Удалить данные о работе в браузере.
4. Установите флажок Cookie, данные сайтов.
5. Снимите остальные флажки.
6. Выберите Очистка истории  Очистка истории.
7. Нажмите Готово.

Приносим вам свои извинения за возможные неудобства и благодарим за ваше понимание!