Совместимые чипы сторонних производителей могут перестать работать на последних версиях прошивок. Особенно это актуально для относительно молодых устройств. Так что автоматические обновления рекомендуется отключить и устанавливать прошивки только по необходимости.
Отключить обновления можно несколькими способами.
Через панель управления
Через дисплей на панели управления печатным устройством найти пункт «Настройки», далее «Веб-службы», там «Обновление». В графе «Автообновление» перевести флажок налево (выключено).
Через веб-интерфейс
Зайдите в веб-интерфейс принтера. Для этого нужно вбить ip-адрес устройства в адресную строку вашего браузера. В интерфейсе выбрать вкладку «Средства» и перейти на страницу «Обновления программного обеспечения принтера». И уже во «Вариантах обновления программного обеспечения принтера» установить флажок на пункте «Не проверять обновления» и сохранить изменения нажав «Применить».
Дополнительно
Также для корректной работы совместимых расходников на принтерах HP иногда следует отключать защиту картриджей (см. инструкцию) от использования на других устройствах. Если оставить её включённой, принтер может просто не принять картридж.