Помощь

Интернет-магазин apextorg.ru выполняет доставку любого товара своей собственной Курьерской службой или через транспортные компании.

Курьерская служба

Транспортные компании

Стоимость доставки в другие регионы РФ осуществляется через транспортные компании СДЭК, КИТ, ЦАП или ПЭК и состоит из двух частей:

1. Стоимость доставки товаров до терминалов транспортных компаний в Краснодаре:
   • Бесплатно.
2. Стоимость доставки непосредственно транспортными компаниями до терминала в Вашем городе рассчитывается согласно установленным тарифам транспортной компании и оплачивается покупателем при получении товара.

Рассчитать предварительную стоимость доставки можно при помощи on-line калькуляторов компаний-партнеров.

Если у Вас уже есть положительный опыт работы с другими перевозчиками, то мы отправим заказ через любую удобную Вам ТК.
Внимание! Окончательный расчет стоимости доставки ТК будет сделан при сдаче груза!
При отправке хрупкого груза (оргтехники) в регионы через грузоперевозящие транспортные компании обязательным условием является дополнительная упаковка техники в дерево (обрешетка или палетный борт) и страхование груза. Это увеличивает стоимость доставки, но дает гарантию сохранности отправляемого товара. Если по какой то причине грузополучатель желает отказаться от дополнительной упаковки, требуется письменный отказ или самостоятельная организация забора товара с нашего склада.
Мы оформим в ТК документы на отгрузку с учетом согласованных с покупателем дополнительных условий по доставке (доупаковка в дерево, доставка в адрес, доставка в определенные часы и т.д.) 

Время доставки

Время доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ.

Доставка выполняется в рабочие дни с 9:00 до 16:00 часов.
В субботу и воскресенье, а так же праздничные дни доставка не осуществляется.

Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность Ваших регистрационных данных гарантируется.

Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с Вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

Внимание! Доставка осуществляется без подъема на этаж, квартиру, офис

Правила

При доставке Вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки, а также гарантийный талон. При оформлении покупки на юридическое лицо, Вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать Вашей организации либо прикрепить доверенность, заверенную организацией на получающее лицо.

Цена, указанная в переданных Вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.

Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.

Внимание! Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара Вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру. При доставке Вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении Вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются

В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Служба доставки: +7 (861) 255-32-38 (многоканальный).

Электронная почта: mail@apextorg.ru